简述人际关系学说的主要观点。

简述人际关系学说的主要观点。
【正确答案】:

①工人是“社会人”而不是“经济人”;
②企业中存在“非正式组织”;
③满足工人的社会欲望,提高工人的士气,是提高生产效率的关键;
④采用新型的领导方法。


【题目解析】:本题关键点:(1)工人——“社会”;(2)存在——“非正式组织‘’;(3)满足欲望、提高士气——关键;(4)新型——领导方法。助记:“组织领导社会士气”。