简述梅奥关于人际关系的主要观点。

简述梅奥关于人际关系的主要观点。
【正确答案】:

(1)工人是“社会人”而不是“经济人”;
(2)企业中存在“非正式组织”;
(3)满足工人的社会欲望,提高工人的士气,是提高生产效率的关键;

(4)采用新型的领导方法。


【题目解析】:本题关键点:(1)工人——“社会人”;(2)存在——“非正式组织‘’;(3)满足欲望、提高士气——关键;(4)新型——领导方法。助记:“组织领导社会士气”。