简述工作设计的一般步骤。

简述工作设计的一般步骤。
【正确答案】：(1)需求分析。(2)可行性分析。(3)评估工作特征。(4)制定工作设计方案。(5)评价与推广。
【题目解析】：(1)需求分析。工作设计的第一步就是对原有工作状况进行调查诊断，以决定是否应进行工作设计，应着重在哪些方面进行改进。(2)可行性分析。在确认工作设计之后，还应进行可行性分析。(3)评估工作特征。在可行性分析的基础上，正式成立工作设计小组负责工作设计，小组成员应包括工作设计专家、管理人员和一线员工，由工作设计小组负责调查、诊断和评估原有工作的基本特征，分析比较，提出需要改进的方面。(4)制定工作设计方案。根据工作调查和评估的结果，由工作设计小组提出可供选择的工作设计方案，工作设计方案中包括工作特征的改进对策以及新工作体系的工作职责、工作规程与工作方式等方面的内容。(5)评价与推广。根据试点情况及进行工作设计的效果进行评价。