测量顾客忠诚度的指标包括（）

2024-08-17 00:17:54
金融营销(08591)

测量顾客忠诚度的指标包括（）
A、顾客基数
B、新顾客维持率
C、主顾型顾客维持率
D、产品/顾客占有率
E、月平均新顾客
【正确答案】：ABCDE

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