顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的所有利益,包括()。

顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的所有利益,包括()。
A、产品价值
B、服务价值
C、人员价值
D、形象价值
E、品牌价值
【正确答案】:ABCD