首页
在与客户的沟通过程中,服务人员的心理和态度是十分重要的,甚至可以决定沟通的成败。
2024-08-17 00:19:59
金融营销(08591)
在与客户的沟通过程中,服务人员的心理和态度是十分重要的,甚至可以决定沟通的成败。
A、正确
B、错误
【正确答案】:B
上一篇:
有形展示是整体公司运作和营销策划的基础,所以它的最重要功能就是支持企业的整体营销战略。
下一篇:
因素分类法包括按照服务流程差异度,服务作用客体来划分服务。