首页
客户满意度由两个层面决定,一是客户的期望值,二是产品或服务的实际绩效。
2024-08-17 00:20:12
金融营销(08591)
客户满意度由两个层面决定,一是客户的期望值,二是产品或服务的实际绩效。
A、正确
B、错误
【正确答案】:A
上一篇:
“一对一”营销是以产品为核心的运作。
下一篇:
cis实质上是由三个子系统所组成的,即mis,bis,vis,三者相互独立,相互制约。