商业银行如何实施电子化、网络化发展战略？
【正确答案】：银行业的电子化、网络化营销的形式主要有：金融、自助银行、电话银行中心、PC银行及网络银行、网络银行是以银行的计算机为主体，以银行自建的通信网络或公共互联网络为传输媒介，以单位或个人计算机为入网终端的“三位一体”的新型银行。
网络银行的特征：由于互联网无所不在，客户只要有账号和密码便能在世界各地与互联网联网，处理个人交易；以往银行投入大笔资金开设分行，客户往往只限于固定的地域，而网络银行则打破了地域的局限；网络银行服务能满足客户的多样化需求；网络银行提高了服务效率；与其他银行服务手段相比，网络银行的设立成本低，因此大大降低了银行的交易成本。
网络银行具有三大功能：信息服务功能、展示与查询功能、综合业务功能。
商业银行向电子化、网络化发展过程中要注意以下问题：坚持各行有别，注重因地制宜；做好业务重整，注重虚实结合；加强后台管理，注重支持服务。
