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会展服务的基本要求。
2024-08-15 11:57:10
会展客户关系管理(08725)
会展服务的基本要求。
【正确答案】:1.以全程服务为导向2.以顾客为中心3.以真诚换取信任4.以细节取胜。参见教材P89。
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试述下会展客户心理中常见的五种心理及相关的应对措施。
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请阅读下面的材料后,回答问题。德国著名研究机构IFO曾经对世界跨国展览集团之一——德国慕尼黑展览公司举办的世界最大规模的机械工程