导致客户关系管理中客户流失的原因有哪些？

导致客户关系管理中客户流失的原因有哪些？
【正确答案】：（1）员工跳槽导致客户流失（2）企业缺乏创新（3）客户难耐新诱惑（4）产品质量不稳定（5）企业短期行为导致客户流失（6）市场波动导致客户流失（7）细节的疏忽导致客户流失。参见教材P53。
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