首页
|
2024-08-15 11:58:42
会展客户关系管理(08725)
|
【正确答案】:1.跟踪并预期补救良机。2.重视顾客问题。3.尽快解决问题。4.授予一线员工解决问题的权力。5.从补救中汲取经验教训。参见教材P39。
上一篇:
应对客户流失的方法。
下一篇:
导致客户关系管理中客户流失的原因有哪些?