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衡量客户关系价值的最重要的一个指标是()
2024-08-15 12:08:31
会展客户关系管理(08725)
衡量客户关系价值的最重要的一个指标是()
A、能力价值
B、客户关系的获利能力
C、客户关系寿命
D、推荐价值
【正确答案】:B
【题目解析】:客户关系的获利能力是衡量客户关系价值的最重要的一个指标。
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根据客户生命周期理论,最为理想的阶段是()。
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根据客户关系管理策略——客户价值策略,一般来说,企业的“客户钱包占有率”越高,说明()