根据客户生命周期理论,最为理想的阶段是()。

根据客户生命周期理论,最为理想的阶段是()。
A、考察期
B、形成期
C、稳定期
D、退化期
【正确答案】:C
【题目解析】:根据客户生命周期理论,客户关系水平随着时间的推移,从考察期到形成期和稳定期直至退化期依次增高,稳定期是理想阶段。参见教材P11。