根据主客交往的特点,当客人处于愤怒状态时,员工宜表现积极努力。

根据主客交往的特点,当客人处于愤怒状态时,员工宜表现积极努力。
A、正确
B、错误
【正确答案】:A
【题目解析】:根据主客交往的特点,当客人处于愤怒状态时,员工宜表现积极努力。