（）用比较清晰的图表，将顾客的需求和期望的复杂关系系统地表达出来，并进行综合权衡分析，以提供选定方案的决策依据

（）用比较清晰的图表，将顾客的需求和期望的复杂关系系统地表达出来，并进行综合权衡分析，以提供选定方案的决策依据


A、

质量功能展开技术


B、

流程图


C、

质量成本分析技术


D、

优胜基准法


【正确答案】：A
【题目解析】：

此题考点是质量功能展开技术。质量功能展开技术用比较清晰的图表，将顾客的需求和期望的复杂关系系统地表达出来，并进行综合权衡分析，以提供选定方案的决策依据。