当一个爱抱怨的团队成员走进管理者的办公室，在没发出信息前。管理者已经贬低了这条信息的价值。这时的冲突根源是个体差异中的

当一个爱抱怨的团队成员走进管理者的办公室，在没发出信息前。管理者已经贬低了这条信息的价值。这时的冲突根源是个体差异中的
A、个性
B、观念
C、情绪
D、沟通障碍
【正确答案】：D
【题目解析】：源于个体差异的冲突根源有技术和能力、个性、观念、价值观和道德观、情绪、沟通障碍、文化差异。题干所述情况产生的根源是沟通障碍。答案为D。P146