【正确答案】：
（1）组织承诺也叫“组织认同感”“组织归属感”，是员工对于特定组织及其目标的认同、情绪依赖及参与程度。它主要包括感情承诺、持续承诺和规范承诺。
（2）高组织承诺的员工对组织有非常强的认同感和归属感。高组织承诺意味着员工认可组织的价值观和目标，极力维持其在组织中的成员资格，愿意为之付出高水平的工作努力。对管理者而言，提高员工的组织承诺水平对组织的发展意义重大。
（3）研究发现，组织承诺能够预测离职现象，甚至能够预测离职意向。管理者对员工工作绩效和晋升机会的评价与他自身的感情承诺水平呈正相关。然而持续的承诺却与工作绩效呈负相关。对管理者而言，需要加强员工组织承诺管理。
（4）管理者在实际工作过程中，应该注意从下述角度入手提高员工的组织承诺水平。一方面，建立高情感承诺。感情承诺最重要的影响因素是个体感到组织满足其期望的程度，而工作的挑战性、组织的可靠性及工作角色的明确性等，也都是比较重要的因素。管理者要关注员工刚开始工作的那几个月的经验，通过关注其期望并尽量满足其期望、提高工作的挑战性与组织的可靠性，以及明确工作角色，提升员工的情感承诺水平。
另一方面，建立财务类的持续承诺。组织通过营造适宜的工作环境，为员工能高度投入并努力实现组织目标创造条件。对员工的付出，适时给予肯定，并通过公平的报酬系统和晋升系统给予回报。此外，管理者还可以让员工在一定程度上参与决策、提高其工作安全感和工作内容的趣味性、提高员工的自主性和责任感，从而有效提高员工的组织承诺水平。
【题目解析】：（1）组织承诺也叫“组织认同感”“组织归属感”，是员工对于特定组织及其目标的认同、情绪依赖及参与程度。它主要包括感情承诺、持续承诺和规范承诺。 （2）高组织承诺的员工对组织有非常强的认同感和归属感。高组织承诺意味着员工认可组织的价值观和目标，极力维持其在组织中的成员资格，愿意为之付出高水平的工作努力。对管理者而言，提高员工的组织承诺水平对组织的发展意义重大。 （3）研究发现，组织承诺能够预测离职现象，甚至能够预测离职意向。管理者对员工工作绩效和晋升机会的评价与他自身的感情承诺水平呈正相关。然而持续的承诺却与工作绩效呈负相关。对管理者而言，需要加强员工组织承诺管理。 （4）管理者在实际工作过程中，应该注意从下述角度入手提高员工的组织承诺水平。一方面，建立高情感承诺。感情承诺最重要的影响因素是个体感到组织满足其期望的程度，而工作的挑战性、组织的可靠性及工作角色的明确性等，也都是比较重要的因素。管理者要关注员工刚开始工作的那几个月的经验，通过关注其期望并尽量满足其期望、提高工作的挑战性与组织的可靠性，以及明确工作角色，提升员工的情感承诺水平。 另一方面，建立财务类的持续承诺。组织通过营造适宜的工作环境，为员工能高度投入并努力实现组织目标创造条件。对员工的付出，适时给予肯定，并通过公平的报酬系统和晋升系统给予回报。此外，管理者还可以让员工在一定程度上参与决策、提高其工作安全感和工作内容的趣味性、提高员工的自主性和责任感，从而有效提高员工的组织承诺水平。