处理冲突的策略有( )

处理冲突的策略有( )
A、运用竞争
B、运用合作
C、运用回避
D、运用迁就
E、运用妥协
【正确答案】:ABCDE
【题目解析】:托马斯冲突管理的二维模式:以“合作”为横坐标,以“坚持己见”为纵坐标。处理冲突的策略包括:竞争;回避;妥协;迁就;合作。故本题答案为ABCDE。