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处理冲突的策略有( )
2024-08-12 13:02:10
组织行为学(00152)
处理冲突的策略有( )
A、运用竞争
B、运用合作
C、运用回避
D、运用迁就
E、运用妥协
【正确答案】:ABCDE
【题目解析】:托马斯冲突管理的二维模式:以“合作”为横坐标,以“坚持己见”为纵坐标。处理冲突的策略包括:竞争;回避;妥协;迁就;合作。故本题答案为ABCDE。
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联系实际谈谈如何充分运用冲突管理的策略解决冲突。
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