【正确答案】：
（1）一般地，有效解决冲突有五种冲突管理策略：竞争策略、回避策略、妥协策略、迁就策略和合作策略，冲突过高或过低都不好，有效的冲突管理应当根据冲突的场合选用各种冲突管理的策略，并能将冲突维持在一个合适的水平。
（2）竞争策略的应用场合：紧急状态、需要实施一项不受欢迎但非常重要的措施（如缩减开支、推出新规等）。
（3）回避策略的应用场合：问题微不足道，或者有更加紧迫而重要的问题需要解决；问题解决后带来的潜在破坏会超过它的预期收益；今后会有更加有效的办法来解决；问题不相关或不经常出现；认识到满足愿望无望。
（4）妥协策略的应用场合：达到自身目标很重要，但又不能采用竞争的方式而造成潜在的破坏性；彼此实力相当；暂时化解冲突，防止问题进一步复杂化；时间紧迫而采取的权宜之计；作为合作或竞争的备用方案。 
（5）迁就策略的应用场合：发现自己确实错了；若问题对别人比对自己更加重要，并可以维护整个组织的利益；为今后更长远的事业建立彼此之间的信任；别人胜过自己可以造成更小的损失；和谐稳定对于整个组织特别重要；为了使下属“吃一堑长一智”。
（6）合作策略的应用场合：双方无法达成妥协，寻求一种整合的解决办法；需要听取不同人的观点；自己目标明确；因感到有损于彼此的关系而精诚合作。
【题目解析】：（1）有效解决冲突的冲突管理策略——竞争策略、回避策略、妥协策略、迁就策略和合作策略。（2）冲突过高或过低都不好,。（3）需要记住以上五种冲突竞争策略的应用场合。