（ ）在1986年提出了四段论 。

（ ）在1986年提出了四段论 。
A、斯蒂文·芬克
B、罗伯特·希斯
C、迈克尔·里杰斯
D、米特罗夫
【正确答案】：A
【题目解析】：斯蒂文·芬克在1986年提出危机管理阶段的四段论：危机潜在期、危机突发期、危机蔓延期、危机恢复期。