简述冲突的发展阶段。

简述冲突的发展阶段。
【正确答案】：(1)出现可能引起冲突的潜在因素。(I分)(2)冲突的外显。(1分)(3)产生行为意向。(1分)(4)付诸行动。(1分)(5)冲突产生结果。(1分)