《国家电网公司供电服务规范》中规定在为客户办理业务时，计算机系统出现故障应如何处理？
因计算机系统出现故障而影响业务办理时，若短时间内可以恢复，应请客户稍候并致歉；若需较长时间才能恢复，除向客户说明情况并道歉外，应请客户留下联系电话，以便另约服务时间。
《国家电网公司供电服务规范》中规定在为客户办理业务时，计算机系统出现故障应如何处理？
因计算机系统出现故障而影响业务办理时，若短时间内可以恢复，应请客户稍候并致歉；若需较长时间才能恢复，除向客户说明情况并道歉外，应请客户留下联系电话，以便另约服务时间。