《国家电网公司供电客户服务提供标准》对“供电客户服务渠道”的定义是什么？

《国家电网公司供电客户服务提供标准》对“供电客户服务渠道”的定义是什么？

供电客户服务渠道是指供电公司与客户进行交互、提供服务的具体途径，简称“服务渠道”。