《国家电网公司供电客户服务提供标准》对“供电客户服务”的定义是什么？

《国家电网公司供电客户服务提供标准》对“供电客户服务”的定义是什么？

供电客户服务是指电力供应过程中，企业为满足客户获得和使用电力产品的各种相关需求的一系列活动的总称，简称“客户服务”。