网上客户关系管理的竞争优势( )。

网上客户关系管理的竞争优势( )。
A、提高效率
B、拓展市场
C、保留客户
D、以上都正确
【正确答案】：D
【题目解析】：网上客户关系管理的竞争优势是：提高效率、拓展市场、保留客户。故D选项符合题意。