( )是客户关系管理中增长最快的一个领域。

( )是客户关系管理中增长最快的一个领域。
A、盈亏分析
B、合同管理
C、销售过程自动化(SFA)
D、销售预测
【正确答案】：C
【题目解析】：销售过程自动化(SFA)是客户关系管理中增长最快的一个领域。