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产品服务按阶段性划分,可以分为
2024-07-18 22:22:29
客户服务管理(10421)
产品服务按阶段性划分,可以分为
A、售前服务
B、售中服务
C、售后服务
D、延续服务
【正确答案】:ABCD
【题目解析】:
解析:
产品服务按阶段性划分,可以分为
售前服务、
售中服务、
售后服务、
延续服务。
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下列选项中,属于产品服务的作用的是
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服务目标应贯穿于企业与客户接触的哪几个阶段