首页
产品服务按内容划分,可分为( )。
2024-07-18 22:24:54
客户服务管理(10421)
产品服务按内容划分,可分为( )。
A、产品知识服务
B、产品使用服务
C、交易手续服务
D、维修保养服务
E、法律知识服务
【正确答案】:ABCDE
【题目解析】:
产品服务按内容划分,可分为
1:产品知识服务
2:产品使用服务
3:交易手续服务
4:维修保养服务
5:法律知识服务
上一篇:
客户服务变革的方法有( )。
下一篇:
服务目标应贯穿于企业与客户接触的哪几个阶段( )