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提出企业就是创造和保持顾客的专家是( )
2024-07-18 22:25:52
客户服务管理(10421)
提出企业就是创造和保持顾客的专家是( )
A、李维特
B、彼德
C、德鲁克
D、比尔•盖茨
【正确答案】:A
【题目解析】:参考教材第49页。营销专家李维特说:“企业就是创造和保持顾客。”
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