论述工作分析和胜任特征模型的联系和区别。

论述工作分析和胜任特征模型的联系和区别。
【正确答案】:联系:
(1)有学者将工作分析定义为确定和描述能够区分高低绩效工作者表现的一系列程序,这与胜任特征的定义非常相似。
(2)胜任特征研究中的行为事件访谈法是从工作分析中的关键事件法发展而来的。
(3)从两种方法的分析结果来看,在通过工作分析得到的基本任职要求中,那些能够区分高低绩效的素质就可以被认为是胜任特征。
区别:
工作分析的信度优于胜任特征模型的信度,但是缺乏对组织战略等组织特定要求的关注,这跟战略性工作分析及未来导向的工作分析对传统工作分析带来的挑战是非常一致的。此外,胜任特征模型更多关注长期的员工与组织之间的匹配度,从而将组织的愿景和核心价值观体现在胜任特征中。这也是对工作分析的重要启示。p78