下列指标中,属于培训效果转化的工作质量指标的有
A、员工绩效评估结果
B、工作成果的数量和质量
C、错误率
D、客户投诉率
E、质量改进指标
【正确答案】:CDE
【题目解析】:绩效指标包括员工绩效评估结果、工作成果、目标达成情况等。
培训效果转化的工作质量指标包括错误率、客户投诉率和质量改进指标等。p195
下列指标中,属于培训效果转化的工作质量指标的有
- 2024-11-09 01:32:22
- 培训与人力资源开发(14056-js)