在Phillips的投资回报评估模型的商业结果层次，常用的评估方法有

在Phillips的投资回报评估模型的商业结果层次，常用的评估方法有
A、关键绩效指标的跟踪
B、满意度调查问卷
C、数据分析
D、员工参与度测量
E、行为观察
【正确答案】：AC
【题目解析】：评估培训对组织业务结果的影响。常用的方法包括关键绩效指标(KPI)的跟踪和数据分析。p185