试述工作分析的过程。
【正确答案】:正确答案:
(1)确认工作分析的目的并选择岗位说明书模板
工作分析的目的不同,工作分析中所重点关注的事项会有差别,信息获取的详略也会有差别。工作分析的目的将决定采用何种职位说明书模板来统筹整个工作分析。
(2)组建工作分析小组
工作分析人员一般由咨询机构的专业工作分析人员担任,可根据意愿邀请企业人力资源管理部门和部分直线经理参加。
(3)获得员工的认可
员工对工作分析的认同是相当重要的,只有获得员工认可,工作分析才能顺利进行。
(4)选择信息收集方法
信息来源有任职人、管理者、客户、工作分析人员以及有关工作分析手册。采用某一调查方法不能将工作信息收集齐全时,及时用其他方法补充。
(5)查看工作现场,了解工作流程
进一步明确分析对象,了解情况,为选择信息收集方法做准备。
(6)进行信息收集
根据所选定的信息收集方法,通过召开说明会、座谈会、访谈、调查、观察等方法,开始信息收集。
(7)记录收集到的各类信息
通过预先准备的统一记录表格,准确、全面地记录所收集到的信息。
(8)工作分析小组汇总信息收集结果并进行分析
汇总、审核收集到的各种工作信息,分析、归纳、总结出工作分析的必要材料和要素。
(9)重复第(7),(8)步,对信息分析结果以书面的形式进行现场确认和核实。
(10)按照预先选定的职位说明书模板整理工作分析产出“职位说明书”
解析:P127
试述工作分析的过程。
- 2024-11-09 00:10:49
- 企业管理咨询(一)(07363-hj)