试述矩阵式组织的优缺点。
【正确答案】:1.矩阵式组织的优点
(1)强调了项目组织是所有有关项目活动的焦点。
(2)项目经理拥有对调拨给的人力、资金等资源相对独立的控制权,每个项目都可以独立地制定自己的策略和方法。
(3)职能组织中专家的储备提供了人力利用的灵活性,对所有计划可按需要的相对重要性使用专门人才。
(4)由于交流渠道的建立和决策点的集中,对环境的变化以及项目的需要能迅速地做出反应。
(5)当指定的项目不再需要时,项目人员有其职能归宿,大都返回原来的职能部门。他们对于项目完成后的奖励与鉴定有较高的敏感度,为个人指出了职业的努力方向。
(6)由于关键技术人员能够为各个项目所共用,充分利用了人才资源,使项目费用降低,又有利于项目人员的成长和提高。
(7)矛盾较少,并能通过组织体系很容易地解决。
(8)通过内部的检查和平衡,以及项目组织与职能组织间的经常性协商,可以得到时间、费用以及运行的较好平衡。
2.矩阵式组织的缺点
(1)职能式组织与项目式组织间的平衡需要持续地进行监视,以防止双方互相削弱对方。
(2)在开始制定政策和方法时,需要花费较多的时间和劳动量。
(3)每个项目都是独立进行的,容易产生重复性劳动。
(4)对时间、费用以及运行参数的平衡必须加以监控,以保证不因时间和费用而忽视技术运行。
(5)双重领导的存在,容易产生责任不明确、多头指挥的现象。