试述问卷调查过程中应注意的事项。
【正确答案】：问卷调查过程中应注意的事项：
（1）问卷的发放。一般来说，问卷发放有四种方式，且各有利弊。
①当面分发。由调查者亲自分发给被调查者，由被调查者当面作答并收回。这种方式由于有情感交流，容易取得被调查者的合作，有不明白的问题也可当面提问。这种分发方式的回收率较高，但取样范围和数量有限。
②邮寄。邮寄分发方式简便易行，省时省力，但由于被调查者对所研究的问题不关心或不感兴趣，或问卷的问题设计不太合理不便于回答，或其他技术问题影响被调查者的回答，这些都可能影响问卷的回收。
③有组织地分发。这种方式是前两种方式的结合形式，可以迅速发放，且回收率较高。但这种方式要花费较大的人力，在人力不足的情况下，这种方式要受到局限。
无论哪一种分发方式，都要做好问卷分发的组织工作。如果向学校邮寄问卷，应尽可能避开假期、学期开始和结束等时间。
④网络调查。随着互联网技术的发展，出现了基于网络平台的问卷调查方式，即研究者设计好问卷后把问卷传到网络平台，然后把问卷的链接或网址发给被调查者，被调查者进入网站逐条回答问卷的问题。这种方式便于问卷的收集整理和统计分析，但对调查对象的人群有一定的限制。
（2）问卷的回收率。对回收的问卷，在剔除废卷的同时，要统计有效问卷的回收率。一般来说，如果回收率仅为30%，所得资料只能用作参考；回收率在50%，所得资料可以作为提出建议的依据；只有当回收率在70%以上，所得资料方可作出研究结论。因此问卷的回收率一般不可低于70%。如果有效问卷确实低于70%，可再发一封信和一份问卷，进行补测。也可对回收率非常低的地区作小范围的跟踪调查，以了解其中的原因，有可能的情况下，可以进行二次补救调查。
