论述波多里奇奖与ISO9000的不同点。

论述波多里奇奖与ISO9000的不同点。
【正确答案】:波多里奇与ISO9000都是在1987年起步的,但无论从目的、关注点和内容等角度比较,两者都是有很大的不同之处。
1、美国国会设立波里多奇,目的在于提高美国组织的竞争力,提升国家的质量意识,认识质量所能产生的绩效,传播成功组织的战略部署。评奖的标准注重绩效和持续改进,为设计、执行和评估组织的业务流程提供了完整的框架模型。
而国际标准化组织制定的ISO9000是一个质量标准系列,企业根据这些标准有助于确定和建设自身所需要的有效且合适的质量体系。
2、根据NIST的分析报告,ISO9000族标准的内容覆盖范围不及波里奇奖评审标准的十分之一,ISO9000可以说是波里奇奖的基础子集,提供了基本方法;而波里奇奖则超越了ISO9000,但并不直接提供解决持续改进和顾客满意的方法。