银行可以通过以下哪些方法和手段塑造银行的形象定位()。

银行可以通过以下哪些方法和手段塑造银行的形象定位()。
A、宣传口号
B、名称标识
C、商标
D、户外广告
E、办公运营系统
【正确答案】:ABCD
【题目解析】:本题考查银行形象定位的内容。银行市场定位主要包括产品定位和银行形象定位两个方面。产品定位是指根据客户的需要和客户对产品某种属性的重视程度,设计出区别于竞争对手的具有鲜明个性的产品,让产品在未来客户的心目中找到一个恰当的位置。银行形象定位是指通过塑造和设计银行的经营观念、标志、商标、专用字体、标准色彩、外观建筑、图案、户外广告、陈列展示等手段在客户心目中留下别具一格的银行形象。宣传口号和名称标识也可以帮助银行塑造形象定位。故本题选ABCD。