下列属于加强金融教育与金融消费者权益保护的举措有( )。

下列属于加强金融教育与金融消费者权益保护的举措有( )。
A、完善金融消费者投诉管理机制
B、强化普惠金融宣传
C、加强金融知识普及教育
D、加大金融消费者权益保护力度
E、培育公众金融风险意识
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：第8章 > 第2节 > 我国银行业消费者权益保护概况（了解） 积极开展员工教育和培训，帮助员工强化银行业消费者权益保护意识，理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序，提高服务技能，丰富专业知识，提升银行业消费者权益保护能力。积极主动开展银行业金融知识宣传教育活动，通过提升公众的金融意识和金融素质，主动预防和化解潜在矛盾。完善银行业消费者投诉处置工作机制，在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉。