根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》,银行业金融机构应对()进行同步录音录像。
A、客户投诉以及投诉处理全过程
B、自有理财产品和代销产品销售过程
C、金融知识宣传活动
D、大堂经理引导客户
【正确答案】:B
【题目解析】:第8章 > 第2节 > 我国银行业消费者权益保护概况(了解) 充分利用销售专区内的电子监控系统,实现自有理财产品与代销产品销售过程全程同步录音录像。
根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》,银行业金融机构应对()进行同步录音录像。
- 2024-11-08 08:57:17
- 初级银行管理【新】