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当一个客户或潜在客户在面前时,理财师首先要做的是( )。
2024-11-08 08:29:01
个人理财【新】
当一个客户或潜在客户在面前时,理财师首先要做的是( )。
A、销售产品
B、投资推荐
C、了解客户
D、明确客户理财目标
【正确答案】:C
【题目解析】:当一个客户或潜在客户在面前时,理财师首先要做的是了解客户,了解客户的过程也就是收集相关信息、理财需求的过程。
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专业理财师的工作目标和重心是“帮助客户解决问题、实现其理财目标”。
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客户关系的基础是( )。