使用调查问卷，优势主要有（ ）。

使用调查问卷，优势主要有（ ）。
A、简便易行
B、有针对性采集信息
C、容易量化
D、客户接受度高
E、营销成本低
【正确答案】：ABCD
【题目解析】：第5章>第4节>调查问卷（掌握）调查问卷工具的使用，其优势包括：简便易行，有的放矢、有针对性采集信息，容易量化，客户接受度高。营销成本低属于电话沟通的优点。