（ ）强调一个集体性绩效，对企业组织而言，组织绩效通常包含产量、盈利、成本等财务性内容，同时也包含客户满意度、员工满意度、

（ ）强调一个集体性绩效，对企业组织而言，组织绩效通常包含产量、盈利、成本等财务性内容，同时也包含客户满意度、员工满意度、员工士气、员工成长与发展等非财务性内容。
A、组织绩效
B、员工绩效
C、静态绩效
D、动态绩效
【正确答案】：A
【题目解析】：绩效一般又分为组织绩效和人员绩效两类。组织绩效——又被分为组织整体绩效和部门或团队绩效。强调一个集体性绩效，对企业组织而言，组织绩效通常包含产量、盈利、成本等财务性内容，同时也包含客户满意度、员工满意度、员工士气、员工成长与发展等非财务性内容。人员绩效——指个体性绩效，对人员绩效而言，绩效既表现为人员的工作结果，也表现为人员的工作过程，如人员的行为、技能、能力和素质等。绩效管理中主要关注个体绩效和团体绩效