依据奥斯本的观点,顾客驱使的制度的好处有哪些?

依据奥斯本的观点,顾客驱使的制度的好处有哪些?
【正确答案】:第一,顾客驱使的制度迫使服务提供者对它们的顾客负责。 第二,顾客驱使的制度使选择提供者的决定不受政治影响。 第三,顾客驱使的制度促进更多的革新。 第四,顾客驱使的制度让人们在不同种类服务之间作出选择。 第五,顾客驱使的制度浪费较少,因为它们使供求相适应。 第六,顾客驱使的制度授权顾客作出选择,而被授权的顾客成为更加尽责的顾客。 第七,顾客驱使的制度创造更多公平机会。P335