新公共行政学派提出的公共行政组织设计方案应基于的目标是什么?

新公共行政学派提出的公共行政组织设计方案应基于的目标是什么?
【正确答案】:新公共行政学派提出了公共行政组织设计方案应该基于的两个目标: 第一,顾客导向的组织形态,即将公众(即接受公共服务的顾客)的需求作为组织存在和发展的前提; 第二,应变灵活的组织形态,即加大组织结构的弹性,以便能够对外界的刺激作出迅速的反应。P282