简述危机干预理论的行动策略

简述危机干预理论的行动策略
【正确答案】：（P101-102）。(1)认识个体差异 (2)评价自己 (3)保证求助者的安全 (4)给求助者提供帮助 (5)明确问题 (6)考虑可替代的应付策略 (7)制订行动步骤 (8)发挥求助者的应付优势 (9)关注求助者的迫切需要 (10)转诊 (11)建立和使用工作关系网 (12)得到承诺与保证