西方国家公共部门绩效管理的基本特征

西方国家公共部门绩效管理的基本特征
【正确答案】：P222（1）阶段性和持续性相结合。
（2）突出经济、效率和效果。经济上节省成本，效率上关注投入产出比率，效果上重视质量和顾客满意。
（3）权变性与全面性相统一。既重视从各方面提高绩效，又对绩效的影响因素进行整合。
（4）重视对各部门绩效管理过程实施监督。
（5）以“绩效协议”的形式保证高绩效。