简述绩效管理的基本流程。
【正确答案】：P208（1）绩效计划，是管理行为开展前的筹划，是绩效管理实施的基础。
（2）绩效指标，是员工绩效产出的评估标准。
（3）绩效执行，是组织员工按照计划开展工作，领导进行指导、监督、协商、调整的过程。
（4）绩效评估，是在绩效执行周期结束时依据绩效管理目标及能说明组织员工绩效的数据和事实，对特定部门进行科学的评价。
（5）绩效反馈，行政人员及其上级管理者进行绩效评价面谈，对组织成员的工作绩效进行评价反馈。
（6）绩效评估结果的应用，包括：①制定绩效改进计划；②组织培训和学习；③薪酬、职务调整；④制定人力资源规划；⑤正确处理员工间关系。
