服务产品的______性使服务供求在时间上的矛盾较难协调，容易出现忙闲不均，影响服务质量和效率，而服务供求在空间上的矛盾也就难以

服务产品的______性使服务供求在时间上的矛盾较难协调，容易出现忙闲不均，影响服务质量和效率，而服务供求在空间上的矛盾也就难以协调，因为服务营销受空间或地理条件的限制比较大。
【正确答案】：不可储存
解释：由于服务的无形性以及服务的生产与消费同时进行，使得服务不可能像有形的消费 品和产业用品一样储存起来，以备未来出售。而且消费者在大多数情况下，也不能将服务携带回家。当然，提供服务的各种设备可能会提前准备好，但生产出来的服务如果不 第一时间消费掉，就会造成损失，如车船的空位等。服务产品的 不可储存性使服务供求在时间上的矛盾较难协调，容易出现忙闲不均，影响服务质量和效率，而服务供求在空间上的矛盾也就难以协调，因为服务营销受空间或地理条件的限制比较大。P 6