对于服务的特性来说,服务产品的最基本特征是______, 其他特征都是从这一基本特征派生出来的。

对于服务的特性来说,服务产品的最基本特征是______, 其他特征都是从这一基本特征派生出来的。
【正确答案】:不可感知性
解释:不可感知性是服务产品的最基本特征,其他特征都是从这一基本特征派生出来的。P7