一个服务企业有多少条产品线，这指的是服务产品线的（）

一个服务企业有多少条产品线，这指的是服务产品线的（）
A、长度
B、宽度
C、深度
D、关联度
【正确答案】：B
【题目解析】：P117 服务产品线的宽度，是指一个服务企业有多少条产品线。跨国咨询公司要让顾客感受到公司是在各国的服务产品线很宽的企业。固定成本高的服务企业要扩大市场份额，当然是产品线越宽就越有可能达到目的。要覆盖多种细分市场的企业也采取同样的态度和策略。
服务产品领域即由企业所提供的整套或组合的服务产品。服务项目领域的开发，必须适应企业内部的需要或回应外界的影响。深度是指每一项服务类中几个品种的结合。一种服务产品类别是由一组服务品种组成的，服务产品组合扩大或减少，将服务产品类别增加或减少。